Відгуки про компанію "СТАН МАШ" Официальный дилер TM: Holzmann, OPTImum, FDB Maschinen, Holzstar, Proma, Torin.

• 02 листопада 2020Коментар продавця

  Спасибо, за высокую оценку. Обращайтесь.

• 26 жовтня 2020Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо, за высокую оценку. Обращайтесь!

• 28 жовтня 2020Андрій

  Товар получил.спасибо за хорошее обслуживание

консультант надав чітку інформацію

• 06 жовтня 2020Коментар продавця

  Дякую за оцінку нашої роботи. Звертайтеся, будемо раді бачити Вас в нашому магазині.

• 05 жовтня 2020Коментар продавця

  Руслан, спасибі велике за позитивну оцінку нашої роботи.

Купил станок FDB Maschinen Turner 180х300. Доставили домой. Станком и сервисом доволен.

• 19 вересня 2020Коментар продавця

  Сергей, спасибо за отзыв и рады, что Вам все понравилось.

Очень понравилось как работают с покупателем, со мной. Позвонил сказал что приблизительно интересует... Менеджер спросил есть ли у меня вайбер? я сказал что да. И через 15 минут у меня в вайбере было множество вариантов с ценами скидками и всевозможными акциями по доставке. А так же просчеты покупки с НДС \ без НДС. Так же очень понравилось что есть оплата за комментарий. При моем заказе получилась хорошая сумма) Скинули не на телефон, а пополнили карту. Я так понял можно на выбор и это по желанию клиента. Так же сделали скидку на оборудование около 5% и сделали бесплатную доставку компанией Деливери. Оплатил станки уже после осмотра. В общем всем бы так работать у нас в стране и мы бы вышли на новый уровень в обслуживании клиента. Очень благодарен за вовремя выполненный заказ. И за сэкономленные мои средства. Жаль что не получилось приехать к вам на склад, очень хотелось бы поблагодарить в живую и пожать руки, вы молодцы ребята! Спасибо!

• 14 серпня 2020Коментар продавця

  Игорь и Вам спасибо больше за выбор нашего магазина. Приятно работать с Вами. На следующую покупку готовы дать скидочку. Постоянным покупателем постоянные и хорошие скидки!

Наверно, самая быстрая покупка товара. Нужна была Аспирация Aurora DC200, оформили заказ, перезвонили нам в течении 10 мин. Были на складе с водителем уже через 20 мин, смотрели и другие варианты, но решили остановиться именно на этом. В общем на месте рассчитались, все осмотрели, гарантию оформили. Уже подключили к торцовке. Медлить нельзя было, старая аспирация сломалась и работа стала. Все очень понравилось. Спасибо. Будем обращаться по мере надобности!

• 30 червня 2020Коментар продавця

  Галина, спасибо за оперативность с заказом и отзывом. Будем рады видеть Вас еще раз. Будут вопросы по аспирации или другим станкам, обращайтесь, всё, что будет интересовать, подскажем.

не так давно купил сверлильный станок Optidrill b13. Процедура заказа и доставки не вызывает нареканий. Менеджер Влад ответил на все интересующие вопросы, расхваливая это изделие. При сборке и первом же включении выяснилось, что у этого "немецкого китайца" пиноль бьет, начиная с хода 1-2см вниз. Ведомый шкив бьется на валу, как в истерике. Снятие ведомого шкива показало, что он уже где-то "ездил" , посадочный диаметр неоправданно больше диаметра вала и на одном установочном винте никогда не будет нормально держаться... Весь станок дергается из-за вибраций ведомого шкива. Ведущий шкив установлен на 2х винтах, но и это соединение вызывает вибрации. Я понимаю, что Влад в Киеве, а склад в Днепре, но деньги были заплачены за рабочий станок, а не конструктор "сделай сам"!!!

• 29 червня 2020Коментар продавця

  Добрый день Сергей. Спасибо за отзыв о магазине и товаре.
  Мы очень сожалеем, что Вам не понравился станок "Optidrill b13", который Вы у нас приобрели. Мы подбирали станок исключительно под Ваш запрос, мы предлагали более дорогие и точные модели, но остановились на самой дешёвой. Несмотря на то, что я находился в Киеве а склад по этому оборудованию у нас в Днепре, я станки вижу довольно часто. И при консультации я старался максимально точно ответить на Ваши вопросы и описать данное оборудование. Одним из моих ответов было, что станок не производственный, а сугубо для бытовых нужд, не имеющий поверки допусков.
  Хотел бы отметить, что после покупки у Вас как покупателя, есть 14 ДНЕЙ В ТЕЧЕНИИ КОТОРЫХ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР. Мы бы приняли его без лишних вопрос или заменили на другой, мы не нарушаем законы прав потребителя. Но к сожалению мы узнали о проблеме с этим станком от Вас очень поздно, спустя 4-ре месяца (сделка была 03.03.2020). Хотели бы так же отметить, что внесение в конструкцию товара с условиями о гарантии, несет за собой отказ от гарантийного обслуживания в будущем. Но несмотря на это мы готовы выполнить все гарантийные обязательства в связи со сложившейся ситуацией. Надеемся на Ваше понимание.

Все отлично, рекомендую.

• 22 червня 2020Коментар продавця

  Андрей спасибо Вам за отзыв, и за выбор нашего Интеренет магазина "СТАН МАШ".

Отличное обслуживание

• 23 травня 2020Коментар продавця

  Владислав, спасибо за высокую оценку!